职位要求

详细介绍

1、礼貌接听电话，及时解答客人询问，做好记录。
2、及时与楼层联系确保为客人提供周到服务。
3、掌握房态，随时保持电脑资料与房务实际状态一致。
4、按程序接收各部位的遗留物品，并做好登记。
5、保管好客用租借物品，做好租借、管理、登记工作。
6、严格遵守钥匙管理规定，协助楼层做好磁卡钥匙与机械钥匙的收发管理。
7、负责对本部门的设施设备的合理使用，发现问题及时报修；负责管辖区域的工作环境的保持。
8、负责对维修房的汇总。
9、做好VIP客人的接待工作。
10、做好房务中心固定物资的月未盘点工作。
参加5.27线下招聘会

联系人

鲍女士 15157818351

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