职位要求

详细介绍

1.着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
2.每天对酒店各区域进行巡视检查，做好巡视记录，如有特殊情况应立即向领班汇报。
3.对酒店的建筑布局情况要了如指掌，对要害部位和重点部位要进行定点巡逻检查，发现问题要及时处理。
4.熟悉各部位灭火器及消防栓的位置，熟悉酒店各安全通道，一旦发生火情或其它紧急情况，除马上向保安部报告外，应马上负起宾客疏导工作的职责。
5.在非开放区巡逻时，遇到陌生人要进行盘查，阻止无关人员进入非公共区域，发现可疑情况立即上报，并注意其动向。
6.维护店内公共场所的正常营业秩序，做好防水、防盗、防人为破坏等工作。发现卖淫妇女或其它可疑情况，及时向领班汇报并阻止非法行为的进行，劝阻不受欢迎的人进店或在店内逗留。
7.巡视中要严格巡查重点部位，及时发现各种不安全隐患（如易燃物的堆放、门窗是否关好、店内设施的破损等），要做好异常情况记录。
8.在巡逻中发现建筑物损坏、漏水、电器设备运转失常等自然事故的危险苗头，应立即向工程部报告情况，如情况严重要待处理人员到达后才能离去。
9.巡逻中严禁进入客房，严禁与一线服务员聊天。下班前必须填写好当日的巡逻日志。
10. 完成领班及上级主管交办的其他工作任务。
参加5.27线下招聘会

联系人

鲍女士 15157818351

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