职位要求

详细介绍

1在客人抵店或离店的情况下为客人提拿行李,同时还提供行李寄 存,留言服务，提供旅游信息等相关的服务；
2以一种职业的方式去接待客人,包括用姓来称呼客人,为客人控 制电梯,介绍本酒店等；
的服务。
3熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范,为宾客提供优质、专业的服务。
4坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序,懂得预防事故 发生的措施。
5代表酒店向抵离宾客做好迎和送工作,并为上下车的宾客做好开 关门服务。
6.为宾客做好行李服务及行李寄存服务,并回答宾客提出的有关询 问,尽量满足宾客要求。
7.协助保安确保酒店门前交通畅通和做好门前的安全保卫工作。
8.保持大堂的整洁干净,协助维持大堂秩序,关注大堂旋转门正常 运行情况

联系人

鲍女士 15157818351

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