职位要求

详细介绍

● 岗位职责：
1.接听用户来电，受理业务故障报修，接受相关业务咨询，用户回访调查等;
2.处理用户投诉，维系良好的客户关系；
3.严格遵照公司管理模式、标准工作流程开展工作，确保良好的服务状态；
4.配合相关部门做好支持配合工作。
● 任职要求：
1.遵守中国宪法和法律，身体健康，忠于职守，无不良从业记录。
2.学历要求：2026年学历放宽至高中；
3.年龄要求：一般不超过35周岁（特别优秀的可放宽至40周岁）
4.工作经历：有两年以上相关工作经验者优先。
5.其他条件：
（1）善于沟通，具有良好的应变能力，热爱客服工作；
（2）语言流利，普通话标准，计算机操作熟练，能熟练运用WPS、Word、Excel、PPT等办公软件，具备一定的文案编写和数据分析能力；
（3）有较强的抗压能力，能适应轮班制的工作方式。
● 福利待遇：
实行包括岗位工资、绩效奖金、年终激励等在内的标准薪酬制度，并享受五险一金、餐补话补福利、节日福利、带薪休假等。
●用工类型：
与第三方人力资源服务公司签订劳动合同，优秀的员工将有机会通过企招的形式转为正式企业编制。

联系人

朱赢 13575396836

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